Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις σε κάθε ερώτηση σχετικά με τα ασφαλιστικά προϊόντα μας.

Ποια δικαιολογητικά απαιτούνται για την έκδοση ασφαλιστηρίου συμβολαίου οχήματος;
- Άδεια κυκλοφορίας και δίπλωμα κυρίως οδηγού
- Tιμολόγιο αγοράς (για καινούριο όχημα)
- Συμπληρωμένη αίτηση ασφάλισης, με τα πλήρη στοιχεία του ασφαλισμένου και του κυρίως οδηγού
Tι είναι και τι προσφέρει το Σύστημα Άμεσης Πληρωμής - Φιλικός Διακανονισμός;

Ο Φιλικός Διακανονισμός αποτελεί μια συμφωνία μεταξύ των ασφαλιστικών Εταιριών, μέσω της οποία η καταβολής της αποζημίωσής σας από την ασφαλιστική εταιρία που έχετε επιλέξει (και σε περίπτωση που το ατύχημα δεν προκλήθηκε από δική σας υπαιτιότητα), γίνεται σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Εσείς, πρέπει να συμπληρώσετε πλήρως το έντυπο Φιλικού Διακανονισμού και να υπογράψετε - μαζί με τους άλλους στο τροχαίο- εμπλεκομένους. Στη συνέχεια, υποβάλλετε στη Fidentia το έντυπο, κι εμείς φροντίζουμε για την άμεση προώθηση της αποζημίωσής σας.
Με ποιό τρόπο μπορώ να αποκαταστήσω τη ζημιά του αυτοκινήτου μου, χωρίς να εκταμιεύσω χρήματα;

Προκειμένου να μην καταβάλετε οποιοδήποτε χρηματικό ποσό, παρά μόνο τη συμφωνημένη απαλλαγή της κάλυψης, εάν υπάρχει, μπορεί να υπάρξει πρότερη συνεννόηση με την ασφαλιστική Εταιρία που έχετε επιλέξει. Εκείνη θα σας προτείνει ένα από τα εξουσιοδοτημένα, εξειδικευμένα συνεργεία, με τα οποιά συνεργάζεται, ώστε να επισκευάσετε το αυτοκίνητό σας εύκολα, γρήγορα και με εγγύηση για την εργασία ή/και τα ανταλλακτικά.
Αγόρασα νέο αυτοκίνητο. Ποια είναι η διαδικασία ασφάλισης του νέου μου αυτοκινήτου αντικαθιστώντας το παλιό;

Για την αντικατάσταση, θα πρέπει να υποβάλλετε τα εξής δικαιολογητικά:

- Νέα αίτηση ασφάλισης & νέα άδεια κυκλοφορίας

- Τιμολόγιο αγοράς

- Αίτηση για ακύρωση του ασφαλιστηρίου του παλιού σας αυτοκινήτου
Αν προσθέσω στο όχημά μου κοτσαδόρο ή ρυμουλκούμενο όχημα, τι πρέπει να κάνω ώστε να καλύπτομαι σωστά;

Να λάβετε από το Υπουργείο Μεταφορών τη σχετική άδεια κατόπιν αίτησής σας, την οποία στη συνέχεια πρέπει να μας προσκομίσετε ώστε να φροντίσουμε να συμπεριληφθεί στο ασφαλιστήριο σας.
Σε περίπτωση ατυχήματος με ανασφάλιστο όχημα,πώς μπορώ να αποζημιωθώ;

Απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί η απόδειξη της υπαιτιότητας του ανασφάλιστου οδηγού, μέσω δημοσίου εγγράφου (π.χ. Δελτίο Συμβάντων της Αστυνομίας ή ποινική δικογραφία).

Στην περίπτωση που ο ανασφάλιστος οδηγός δεν επιθυμεί την εμπλοκή της Αστυνομικής Αρχής, θα πρέπει να τον παροτρύνετε να συμπληρώσει θεωρημένη Υπεύθυνη Δήλωση, στην οποία θα αποδέχεται την ευθύνη του.

Στη συνέχεια, και ανάλογα με το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει, σας καθοδηγούμε για την όσο το δυνατόν πιο άμεση αποζημίωσή σας!
Σε περίπτωση κλοπής του αυτοκινήτου μου, υπάρχει η δυνατότητα οχήματος αντικατάστασης ή κάλυψης των εξόδων ενοικίασης αυτοκινήτου;

Εφόσον έχετε επιλέξει τις σχετικές καλύψεις, βεβαίως. Το οχήματα αντικατάστασης δεν ξεπερνού τους 11 φορολογήσιμους ίππους, ενώ δεν καλύπτονται άλλα έξοδα, όπως τα καύσιμα.
Τι πρέπει να κάνω, ώστε να ταξιδέψω με το αυτοκίνητό μου στο εξωτερικό;
Για να οδηγήσετε το αυτοκίνητό σας στο εξωτερικό χρειάζεται:
- Να υπάρχει σε ισχύ ασφαλιστήριο συμβόλαιο αυτοκινήτου
- Να ενημερωθεί η Fidentia s.a., λίγες μέρες πριν, για τον προορισμό σας και τη διάρκεια του ταξιδιού, ώστε να σας χορηγηθεί Πράσινη Κάρτα.
- Με την έκδοση της Πράσινης Κάρτας καλύπτεστε για Αστική Ευθύνη προς Τρίτους, για ταξίδι στο εξωτερικό, όχι μόνο
  στον Ενιαίο Ευρωπαϊκό Χώρο (Ε.Ο.Χ.) αλλά και στις υπόλοιπες χώρες όπου ισχύει το σύστημα Πράσινων Καρτών.
- Επιπροσθέτως, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι για ταξίδι στη Γερμανία ισχύει το μέτρο των Περιβαλλοντικών Ζωνών, όπου οι ταξιδιώτες πρέπει να είναι εφοδιασμένοι με ειδική πλακέτα μικροσωματιδίων*.
- Σε περίπτωση που εμπλακείτε σε τροχαίο ατύχημα θα πρέπει να καταγράψετε τον αριθμό κυκλοφορίας, την μάρκα και τον τύπο του άλλου/των άλλων οχήματος/ων, το όνομα του ιδιοκτήτη και κυρίως οδηγού και οπωσδήποτε να ειδοποιήσετε την Αστυνομία για να καταγράψει το συμβάν. Στη συνέχεια, επικοινωνείτε με τη Fidentia s.a. ή τoν πάροχο της Φροντίδας Ατυχήματος για να κάνετε την αναγγελία του περιστατικού.
Ποιές λύσεις προσφέρει η Fidentia για την Υγεία;

Η Fidentia s.a. με όραμά της και θεμελιώδη σκοπό να πλαισιώνει ολιστικά τις ανάγκες σας, έχει καταφέρει, μέσω των συνεργασιών της με κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρίες της Ελλάδας και του εξωτερικού, να αποκτήσει πρόσβαση σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα παροχών, καλύψεων και υπηρεσιών, ικανό να καλύψει κάθε ανάγκη!

Στοχεύουμε στην παροχή μιας εξατομικευμένης εμπειρίας ασφάλισης, η οποία επικεντρώνεται στους εξής άξονες: Πρόληψη, Επισκέψεις σε Ιατρούς & Εξετάσεις, Νοσηλεία και Αποκατάσταση, οι οποίοι πλαισιώνονται περαιτέρω από ένα εύρος υπηρεσιών και προνομιών, με σκοπό τη συνολική προσέγγιση και φροντίδα της υγείας σας!

Με λίγα μόνο στοιχεία από εσάς, πραγματοποιούμε αναλυτική μελέτη ασφαλιστικής κάλυψης βάσει των διατιθέμενων προγραμμάτων της αγοράς, και σας προτείνουμε εκείνο που ανταποκρίνεται καλύτερα στο δικό σας προφίλ!

Συγχρόνως και ανεξάρτητα από το ιατρικό σας ιστορικό, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε υψηλού επιπέδου ιατρική και νοσηλευτική φροντίδα, σε συγκεκριμένα κορυφαία νοσηλευτικά ιδρύματα της χώρας.
Ποιοί παράγοντες επηρεάζουν τα ασφάλιστρά μου;

Η ασφαλιστική σας εταιρία για τον υπολογισμό του ασφαλίστρου, λαμβάνει υπόψη της μια σειρά από ενδεικτικούς παράγοντες όπως: η ηλικία σας και η επικινδυνότητα του επαγγέλματός σας, ο τόπος μόνιμης κατοικίας σας και οι δηλώσεις σας κατά την Αίτηση/ Προσφορά Ασφάλισης. Η θέση νοσηλείας, η επιλογή τυχόν συμμετοχής / απαλλαγής και το ποσό της, καθώς και το ετήσιο ασφαλισμένο κεφάλαιο επίσης επηρεάζουν το ασφάλιστρο όπως και μια σειρά από άλλοι παράγοντες όπως το μέσο κόστος νοσηλειών, η μεταβολή θνησιμότητας, η εμπειρία του χαρτοφυλακίου κ.α.
Τι είναι η απαλλαγή και πώς μπορώ να επιλέξω ποσό απαλλαγής;

Απαλλαγή είναι το ποσό που καταβάλει ο ίδιος ο ασφαλισμένος στα έξοδα σε περίπτωση ενεργοποίησης των παροχών και των καλύψεων του. Το ποσό αυτό το επιλέγετε κατά τη σύναψη του Ασφαλιστηρίου σας και αναγράφεται στον Πίνακα Καλύψεων.

Προκειμένου να μειώσετε το ύψος των ετήσιων ασφαλίστρων σας, είναι προς όφελός σας να επιλέξετε το ποσό απαλλαγής που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες σας, και η Fidentia s.a. φροντίζει ώστε να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές που χρειάζεστε.

Επιπλέον, εάν κάνετε ταυτόχρονη χρήση άλλου ασφαλιστικού φορέα (δημόσιου ή ιδιωτικού), μπορείτε να δείτε τη συμμετοχή σας να μειώνεται ή ακόμα και να μηδενίζεται σε σχέση με το ποσό που έχει καταβάλλει ο άλλος φορέας. Έτσι, ουσιαστικά, εκταμιεύετε από μηδενικό έως πολύ μικρό ποσό για τα έξοδά σας!
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση εισαγωγής μου στο νοσοκομείο;

Είναι εξαιρετικά σημαντικό να επικοινωνείτε με το συντονιστικό κέντρο της ασφαλιστικής εταιρίας που έχετε επιλέξει, προκειμένου να ενημερώσετε για την εισαγωγή σας σε νοσοκομείο, είτε πρόκειται για προγραμματισμένη νοσηλεία είτε για έκτακτο/ επείγον περιστατικό. Με τον τρόπο αυτό, θα ενεργοποιήσετε τις σχετικές παροχές του ασφαλιστηρίου σας και θα μπορέσετε να κινητοποιήσετε τη διαδικασία αποζημίωσής σας.

Σε κάθε περίπτωση, οι άνθρωποι της Fidentia s.a. είναι στη διάθεσή σας για να σας καθοδηγήσουν κατάλληλα και να προωθήσουν τη διαδικασία προέγκρισης της νοσηλείας σας ή/και την αποζημίωσή σας, ενημερώνοντάς σας για την εξέλιξή της.
Πώς μπορώ να αποζημιωθώ σε περίπτωση νοσηλείας μου;

Σε περίπτωση που η νοσηλεία σας πραγματοποιηθεί σε Συμβεβλημένο με την ασφαλιστική σας Εταιρία, Νοσοκομείο στην Ελλάδα και έχει ενημερωθεί η εταιρία, η κάλυψη γίνεται απευθείας!

Είναι ωστόσο πολύ σημαντικό, να μεριμνήσετε για την ενημέρωση της Εταιρίας σας, καθώς σε διαφορετική περίπτωση δε θα μπορέσει να ενεργοποιηθεί η απευθείας κάλυψη.

Σε περίπτωση προγραμματισμένης νοσηλείας στο εξωτερικό, θα πρέπει να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 10 ημέρες πριν την είσοδό σας στο νοσοκομείο και να υποβάλλετε όλα τα νόμιμα παραστατικά που θα ζητήσει η Ασφαλιστική σας Εταιρία, μετά την έξοδό σας από αυτό. Τα παραστατικά αυτά θα πρέπει να είναι οπωσδήποτε θεωρημένα από Αρμόδιες Αρχές και νόμιμα μεταφρασμένα.
Ποιά δικαιολογητικά απαιτούνται σε περίπτωση νοσηλείας μου σε μη συμβεβλημένο νοσοκομείο;
Τα δικαιολογητικά που απαιτούνται τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, είναι:
- Το Έντυπο «Αίτημα Αποζημίωσης» συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο, που θα σας προωθήσει η Fidentia s.a.
- Έντυπο «Θεράποντος Γιατρού» συμπληρωμένο, υπογεγραμμένο και με τη σφραγίδα του γιατρού
- Ο πλήρης Ιατρονοσηλευτικός Φάκελος που περιλαμβάνει το εισιτήριο και το εξιτήριο, τα ιατρικά πορίσματα – και τις γνωματεύσεις των θεραπόντων γιατρών, τα αποτελέσματα των εργαστηριακών ή και απεικονιστικών εξετάσεων και τα φύλλα νοσηλείας
- Αντίγραφο της πρώτης σελίδας του Τραπεζικού Βιβλιαρίου ή οποιοδήποτε αποδεικτικό στο οποίο αναγράφεται το IBAN
Τα δικαιολογητικά στο εξωτερικό πρέπει να είναι μεταφρασμένα και θεωρημένα.

Επιπλέον δικαιολογητικά που μπορεί να ζητηθούν ανάλογα με το περιστατικό είναι ενδεικτικά:
- Το πρακτικό χειρουργείου
- Η ιστολογική εξέταση
- Η πρωτότυπη βεβαίωση συμμετοχής άλλου ασφαλιστικού φορέα (δημόσιου ή ιδιωτικού) σε περίπτωση συμμετοχής του.
Mε ποιούς τρόπους μπορώ να κλείσω ραντεβού με ιατρό ή να κάνω διαγνωστικές εξετάσεις;
Οποιαδήποτε κάλυψη του ασφαλιστηρίου σας και αν θέλετε να αξιοποιήσετε (ραντεβού για check-up, διενέργεια διαγνωστικών εξετάσεων ή ραντεβού με γιατρό), θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε πρώτα με το συντονιστικό κέντρο της ασφαλιστικής σας εταιρίας. Με τον τρόπο αυτό, μπορείτε να προγραμματίσετε τη σχετική ιατρική εξέταση ή την επίσκεψη σας καθώς και να λάβετε την έγκριση των διαγνωστικών εξετάσεων με τους συνεργαζόμενους γιατρούς και τα συνεργαζόμενα διαγνωστικά κέντρα. Μπορείτε να επιλέξετε όποιον από τους παρακάτω τρόπους επικοινωνίας σας εξυπηρετεί:
- Τηλεφωνικά, καλώντας στο Τηλεφωνικό Συντονιστικό Κέντρο Υγείας της Ασφαλιστικής σας Εταιρίας
- Απευθυνόμενοι στη Fidentia s.a., ώστε να σας καθοδηγήσει κατάλληλα και να προωθήσει το αίτημά σας.
Τι πρέπει να κάνω για να ασφαλίσω το σπίτι μου;

Να συμπληρώσετε πλήρως μια αίτηση ασφάλισης, επιλέγοντας ένα από τα προγράμματα που σας προτείνει η Fidentia s.a.
Σε ποιούς απευθύνονται τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας;
Τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας, απευθύνονται σε:
- Ιδιοκτήτες, που κατοικούν στην ασφαλισμένη κατοικία και επιθυμούν να ασφαλίσουν το κτίριο ή/και το περιεχόμενο της.
- Ιδιοκτήτες που ενοικιάζουν την κατοικία τους σε τρίτους.
- Ενοικιαστές, που ενδιαφέρονται να ασφαλίσουν το περιεχόμενο της κατοικίας τους.
Τι είναι η μόνιμη και τι η εξοχική κατοικία; Μπορώ να ασφαλίσω και τα δύο είδη κατοικίας μου;

Μόνιμη Κατοικία: κάθε διαμέρισμα ή μονοκατοικία που δηλώνεται ως μόνιμη κατοικία από τον ασφαλισμένο και δεν την χρησιμοποιεί για αναψυχή ή δεν την χρησιμοποιεί περιοδικά και για μικρά χρονικά διαστήματα.

Εξοχική Κατοικία: η κατοικία που χρησιμοποιείται ως εξοχική/ δευτερεύουσα, και χρησιμοποιείται για μικρά χρονικά διαστήματα, κατά τη διάρκεια του έτους, για λόγους αναψυχής ή ξεκούρασης. Η εξοχική κατοικία συνήθως ασφαλίζεται, μόνο εφόσον ασφαλίζεται και η μόνιμη κατοικία.

Επισημαίνεται ωστόσο ότι για τους μόνιμους κατοίκους εξωτερικού δεν ισχύει η προϋπόθεση ασφάλισης της κύριας κατοικίας τους.
Τι σημαίνει "περιεχόμενο" σε μια κατοικία; Συμπεριλαμβάνεται το περιεχόμενο στο ασφαλιστήριο;

Ως περιεχόμενο ορίζεται το σύνολο των κινητών οικιακών και προσωπικών ειδών, που ανήκουν στον ασφαλισμένο ή σε οποιοδήποτε μέλος της οικογένειάς του, που διαμένει μόνιμα μαζί του στην κατοικία.

Επίσης, στην ασφαλισμένη αξία του περιεχομένου περιλαμβάνονται αντικείμενα (προσωπικά και οικοσκευής) χωρίς να χρειάζεται να δηλωθούν αναλυτικά στην αίτηση ασφάλισης, με την προϋπόθεση ότι η αξία αντικατάστασής τους (με παρόμοιο ίδιας ηλικίας και κατάστασης) δεν υπερβαίνει το ποσό των 1.500 συνολικά για κάθε μεμονωμένο αντικείμενο.

Μπορεί να γίνει συνδυασμός στην ασφάλιση της κατοικίας και του περιεχομένου. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε μόνο κάλυψη οικοδομής ή μόνο κάλυψη περιεχομένου, αλλά και τα δυο μαζί, ασφάλιση οικοδομής και περιεχομένου.
Υπάρχει η δυνατότητα ασφάλισης έργων τέχνης ή συλλογών με ιδιαίτερη αξία;

Και βέβαια! Έχετε τη δυνατότητα να ασφαλίσετε έργα τέχνης ή συλλογές με ιδιαίτερη αξία, εφόσον αναφέρετε τα αντικείμενα αυτά στην αίτηση ασφάλισης και γίνουν αποδεκτά από την ασφαλιστική εταιρία.

Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα ασφάλισης των έργων τέχνης ή συλλογών με «Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο Κατά Παντός Κινδύνου Έργων Τέχνης Ιδιωτικών Συλλογών» με την έκδοση ενός μεμονωμένου συμβολαίου.
Υπό ποιές προϋποθέσεις καλύπτονται οι ζημίες από σεισμό;

Οι ζημίες από σεισμό, καλύπτονται εφόσον η οικοδομή είναι αντισεισμικής κατασκευής, μετά το 1960 και δεν έχει υποστεί άλλες βλάβες από προηγούμενο σεισμό.
Τι πρέπει να κάνω αν συμβεί κλοπή / διάρρηξη στο σπίτι μου;
- Να ενημερώσετε την αρμόδια Αστυνομική Αρχή και
- Να δηλώσετε την κλοπή στην Fidentia s.a. για να εκκινήσει τη διαδικασία εκτίμησης και αποζημίωσής σας, βάσει των όρων του συμβολαίου σας.
Είναι υποχρεωτικό να ασφαλίσω το σκάφος μου;

Σύμφωνα με την Ελληνική Νομοθεσία (Ν. 2743 / 99 & 4256/14), όλοι οι κάτοχοι σκαφών πρέπει να τα ασφαλίσουν για αστική ευθύνη.
Τι καλύπτει η υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης σκάφους;

Η ασφάλιση της αστικής ευθύνης σκάφους, σας προστατεύει από τυχόν οικονομικές απώλειες που μπορεί να υποστείτε, εάν κληθείτε να αποζημιώσετε τρίτους για περιπτώσεις όπως: τραυματισμός ή απώλεια ζωής τρίτου, υλικές ζημιές άλλων σκαφών ή λιμένων, που προκαλούνται κατά τη διάρκεια της πλεύσης του σκάφους σας.
Τι καλύπτει η μικτή ασφάλιση σκάφους;

Με τη μικτή ασφάλιση, μπορείτε να προστατευθείτε από τις ζημίες που θα υποστεί το ίδιο σας το σκάφος, από πυρκαγιά, κλοπή, σύγκρουση ή πρόσκρουση και κινδύνους θαλάσσης.
Είμαι ποδηλάτης και ασφαλισμένος. Τι πρέπει να προσέχω;

Βάσει του Κ.Ο.Κ., τα ποδήλατα οφείλουν να είναι εφοδιασμένα με φώτα και αντανακλαστικά στοιχεία, για τη νύχτα και οποτεδήποτε υπάρχει ανεπαρκής ορατότητα.

Τα ποδήλατα επιβάλλεται επίσης να είναι εφοδιασμένα με κουδούνι.

Απαγορεύεται η κυκλοφορία ποδηλάτων σε αυτοκινητοδρόμους και δρόμους ταχείας κυκλοφορίας. Συνεπώς, το ασφαλιστήριό σας δεν σας παρέχει κάλυψη αν το ποδήλατο κινείται σε αυτούς τους δρόμους. Να θυμάστε ότι σε αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει ακολουθείτε τους προβλεπόμενους παραδρόμους!
Τι είδους ποδήλατα ασφαλίζονται;

Ασφαλίζονται συμβατικά ποδήλατα μέχρι 2 τροχών και ηλεκτρικά ποδήλατα ισχύος μέχρι 250 watt.
Πώς καθορίζεται η αξία του ποδηλάτου μου;

Η ασφαλισμένη αξία του ποδηλάτου σας καθορίζεται από την τιμή και το έτος αγοράς του. To ποσοστό παλαιότητας, το οποίο αφαιρείται από την αξία που αρχικά αγοράσατε το ποδήλατό σας, ορίζεται ως εξής:

0-3 έτη: 0%
3-5 έτη: 20%
5-7 έτη: 30%
7-10 έτη: 40%
Πάνω από 10 έτη: 50%
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση ατυχήματος;

Πρέπει οπωσδήποτε να καλέσετε τη Φροντίδα Ατυχήματος της ασφαλιστικής σας Εταιρίας, ώστε να σας καθοδηγήσουν κατάλληλα. Οι υπηρεσίες της Φροντίδας Ατυχήματος παρέχονται 24 ώρες στο 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο, σε πανελλαδική κάλυψη!
Υπάρχουν συνεργαζόμενα συνεργεία επισκευής ποδηλάτων;

Βεβαίως! Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία του δικτύου της ασφαλιστικής σας Εταιρίας, ώστε να επισκευάσετε το ποδήλατό σας και να μην εκταμιεύσετε καθόλου χρήματα!
Πώς αποζημιώνομαι σε περίπτωση ολικής καταστροφής ή κλοπής του ποδηλάτου μου;

Η ασφαλιστική σας Εταιρία, σας αποζημιώνει για την ασφαλισμένη αξία του ποδηλάτου σας. Επίσης σας παρέχει τη δυνατότητα να το αντικαταστήσετε με άλλο – ίσης αξίας και ποιότητας, σε ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία του δικτύου της.
Καλύπτεται οποιοσδήποτε οδηγεί το ποδήλατο με τη συγκατάθεσή μου;

Όχι. Καλύπτεται αποκλειστικά και μόνο ο Ασφαλισμένος. Το πρόσωπο δηλαδή που έχει δηλωθεί ως οδηγός του ποδηλάτου.
Σε ποιούς απευθύνονται τα προγράμματα ασφάλισης μικρομεσαίων επιχειρήσεων;
Τα προγράμματα μικρο- μεσαίων επιχειρήσεων έχουν σχεδιαστεί για μικρές και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις καθώς και για επιχειρήσεις με ενυπόθηκα δάνεια ώστε να απολαμβάνουν ολοκληρωμένη προστασία και ευελιξία καλύψεων. Προσφέρουν αξιόπιστη, ολοκληρωμένη και πολύπλευρη κάλυψη της παραγωγικής και εμπορικής τους δραστηριότητας.

Με τα προγράμματα μπορούν να ασφαλιστούν: γραφεία, ιατρεία, ιατρικά διαγνωστικά κέντρα, κλινικές, ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια, καταστήματα λιανικής πώλησης, εστιατόρια, καφέ, κέντρα αισθητικής, γυμναστήρια κ.α. περιλαμβάνοντας ολοκληρωμένο πλαίσιο κάλυψης με ιδιαίτερα ανταγωνιστικό κόστος.

Συγκεκριμένα, τα προγράμματα ασφάλισης επιχειρήσεων, απευθύνονται σε:
- Ιδιοκτήτες εμπορικού ή επαγγελματικού ακινήτου που το χρησιμοποιούν οι ίδιοι για την ασφαλισμένη επιχείρηση
- Ιδιοκτήτες εμπορικού ή επαγγελματικού ακινήτου που εκμισθώνεται σε τρίτους
- Ενοικιαστές/ Μισθωτές εμπορικού ακινήτου που ενδιαφέρονται να ασφαλίσουν μόνο τις βελτιώσεις της οικοδομής και το περιεχόμενο της επιχείρησής τους.
Ποιές προϋποθέσεις υπάρχουν για την ασφάλιση της επιχείρησής μου;

Όλες οι προς ασφάλιση επιχειρήσεις πρέπει να διαθέτουν νόμιμη άδεια λειτουργίας και να τηρούν τα απαιτούμενα νόμιμα μέσα πυροπροστασίας. Εάν επιθυμείτε να καλύπτεστε και για ενδεχόμενη περίπτωση κλοπης, τότε ανάλογα με το είδος της επιχείρησης σας, θα πρέπει να διαθέτετε και κάποια επιπλέον μέτρα προστασίας, όπως κλειδαριές ασφαλείας & ρολά ασφαλείας ή κλειδαριές ασφαλείας & σύστημα συναγερμού συνδεδεμένο με κέντρο λήψης σημάτων ή την αστυνομία.
Ποιά αντικείμενα ασφαλίζονται;
- Η κτιριακή εγκατάσταση και οι βελτιώσεις της
- Οι βοηθητικοί χώροι της επιχείρησής όπως κιόσκια, περιφράξεις, μαντρότοιχοι, πισίνες, επιγραφές κ.λπ.
- Το περιεχόμενο, όπως ο πάγιος εξοπλισμός, τα μηχανήματα, οι πρώτες ύλες και τα εμπορεύματα εντός της επιχείρησης, καθώς και τα αντικείμενα που βρίσκονται στον υπαίθριο χώρο ή κάτω από υπόστεγα
Ανάλογα με το τι από τα παραπάνω διαθέτετε, διαμορφώνεται αντίστοιχα και το πρόγραμμα ασφάλισής σας. Καλύπτετε επομένως, στοχευμένα, τις δικές σας επιχειρηματικές ανάγκες!
Μπορώ να συμπεριλάβω και το προσωπικό της επιχείρησής μου στην ασφάλιση, για περίπτωση ατυχήματος;

Φυσικά! Οι άνθρωποί σας είναι σημαντικό να αισθάνονται ασφαλείς στο χώρο εργασίας τους!

Σας δίνεται επομένως η δυνατότητα να ασφαλίσετε το προσωπικό σας για ατυχήματα που μπορεί να συμβούν εντός ή εκτός της επιχείρησής σας. Με αυτόν τον τρόπο, καλύπτονται έξοδα για τη νοσηλεία και την παροχή Πρώτων Βοηθειών στα εξωτερικά ιατρεία νοσοκομείου λόγω έκτακτου και επείγοντος περιστατικού μετά από ατύχημα καθώς και η οικονομική στήριξη σε περίπτωση μόνιμης ολικής ανικανότητας ή / και απώλειας ζωής από ατύχημα.
Μπορώ να καλυφθώ σε περίπτωση ατυχήματος πελάτη ή υπαλλήλου μου, εντός της επιχείρησής μου;
Φυσικά! Η Fidentia s.a. σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε μέσα από μια μεγάλη γκάμα ασφαλιστικών προϊόντων, το πρόγραμμα που περιλαμβάνει την κάλυψη αστικής ευθύνης, ως εξής:
- Γενική Αστική Ευθύνη, ώστε να καλύπτει την ευθύνη σας έναντι τρίτων για σωματική βλάβη, απώλεια ζωής ή/ και υλική ζημιά που οφείλεται αποκλειστικά σε πράξη ή σε παράλειψή σας από τη λειτουργία της ασφαλισμένης επιχείρησής σας.
- Αστική Ευθύνη Εργοδότη, που καλύπτει την ευθύνη που έχετε ως εργοδότης προς το προσωπικό σας σε περίπτωση σωματικής βλάβης ή απώλεια ζωής, κατά τη διάρκεια εργασίας τους
Μπορείτε να επιλέξετε τα επίπεδα ορίων ευθύνης που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες της επιχείρησής σας, ώστε να αισθάνεστε ασφαλής για τα χρηματικά ποσά που ως αστικά υπεύθυνος, ενδεχομένως, κληθείτε να καταβάλλετε ως αποζημίωση βάσει του Νόμου.
Εάν η επιχείρησή μου μείνει κλειστή για κάποιο διάστημα, εξαιτίας ζημιάς, προβλέπεται κάποια αποζημίωση;

Με την επιλογή του κατάλληλου προγράμματος, υπάρχει η δυνατότητα καταβολής ημερήσιου επιδόματος για κάθε ημέρα που η ασφαλισμένη επιχείρησή σας παραμένει εκτός λειτουργίας, και εφόσον έχει συμβεί ζημία από καλυπτόμενο κίνδυνο. Επίσης, έχετε τη δυνατότητα να διαμορφώσετε το ποσό του ημερήσιου επιδόματος, ανάλογα με τις δικές σας ανάγκες!
Πως μπορούν να προστατευθούν τα στελέχη Διοίκησης και τα μέλη του Δ.Σ. έναντι απαιτήσεων τρίτων, κατά την άσκηση των καθηκόντων τους;
Μπορούν να προστατευθούν αποτελεσματικά, συνάπτοντας συμβόλαιο Ευθύνης Στελεχών (D&O), και να καλυφθούν (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά), από:
- απαιτήσεις που εγείρονται από μετόχους, υπαλλήλους, πελάτες, συνεργάτες, ανταγωνιστές, προμηθευτές, δανειστές και άλλα τρίτα συναλλασσόμενα μέρη, λόγω:
      - πτώση της τιμής της μετοχής
      - λάθη και παραλείψεις στην παρουσίαση των οικονομικών καταστάσεων της εταιρείας
      - κακοδιαχείριση / σπατάλη
      - μεροληπτική διάκριση, καταχρηστική απόλυση ή σεξουαλική παρενόχληση εις βάρους υπαλλήλου
      - αθέμιτο ανταγωνισμό
      - πτώχευση της εταιρίας κ.α.
- Η ασφάλιση D&O, δύναται να παρέχει:
- κάλυψη για τα έξοδα υπεράσπισης (με δυνατότητα προκαταβολής), εξώδικους διακανονισμούς και δικαστικές αποφάσεις,
- κάλυψη των στελεχών και της εταιρείας σχετικά με απαιτήσεις κινητών αξιών,
- κάλυψη θεμάτων εργατικής πρακτικής,
- κάλυψη απαιτήσεων για ηθική βλάβη και προσβολή προσωπικότητας,
- πλήθος συμπληρωματικών καλύψεων και επεκτάσεων ανάλογα με τις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη.
Ποιές κατηγορίες επαγγελματιών, μπορούν να ασφαλίσουν την επαγγελματική τους ευθύνη;
- Δικηγόροι -Δικηγορικά Γραφεία - Δικηγορικές Εταιρίες (Law Firms)
- Λογιστές - Λογιστικές Εταιρίες, Λογιστικές - Ελεγκτικές Εταιρίες
- Εταιρίες Τεχνολογίας
- Μελετητικά γραφεία (Γραφεία συμβούλων αρχιτεκτόνων και μηχανικών)
- Αρχιτέκτονες, Μηχανικοί (ελεύθεροι επαγγελματίες)
- Εταιρίες παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών
- Διαφημιστικές εταιρίες, Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (τηλεοπτιικοί και ραδιοφωνικοί σταθμοί, περιοδικά και εφημερίδες, εκδοτικοί οίκοι, Εταιρίες Δημοσίων σχέσεων και Marketing).
- Εταιρίες Τηλεπικοινωνιών, Ταξιδιωτικοί Πράκτορες, Εταιρίες Εύρεσης Προσωπικού, Εταιρίες Διακανονισμού Ζημιών, Εταιρίες Παροχής Κτηματομεσιτικών Υπηρεσιών (Real Estate), Εκπαιδευτικοί Οργανισμοί, Μεταφραστικές εταιρίες, Εταιρίες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό άλλων επιχειρήσεων (Outsourcing), κ.α.
- Παραϊατρικά Επαγγέλματα: (ενδεικτικά) Χειροπράκτες, Ρεφλεξολόγοι, Κοινωνικοί Λειτουργοί, Φυσιοθεραπευτές κλπ.
- Κομμωτές - Κομμωτήρια.